服務宗旨

 

奧盛特向顧客提供全方位、全天候、全過程的管家式的優質服務。

 

 

 

1、售前服務 

　　免費為顧客進行投資分析

　　免費為顧客進行設備選型

　　免費為顧客進行工程分析并擬定合適的施工方案

　　免費為顧客進行技術人員培訓

　　根據顧客需要設計、制造個性化產品

 

2、售中服務 

　　協助顧客辦理采購流程、辦理提車

 

　　手續及銀行按揭、公證等手續

　　協助顧客對設備進行驗收

　　協助顧客組織運輸

　　介紹奧盛特重工的服務體系

 

3、售后服務 

　　新機出廠公司派專業人員免費進行現場安裝、調試

　　公司派專業人員作為教練現場免費進行1—3個月的單獨指導

　　協助顧客制定首次施工方案

　　24小時跟蹤服務

　　無償提供工程信息

 

4、增值服務 

　　公司開展鉆機維修業務，回廠進行大、中修一律免收人工費

　　公司組織施工管理、使用保養、工藝研討培訓班

　　重點工程服務人員駐場服務

　　公司每月派人對售出設備進行巡檢一次，每月進行電話回訪

 

5、配件供應服務

 

　　公司在全國范圍設立了多家設備維修中心，多數配件可在奧盛特維修中心購得，將您的停機時間降到最低

 

　　限度。